Kansalaisopisto seuraa laatua
- Tornion kansalaisopisto satsaa laatuun pysyäkseen vetovoimaisena vastakin.
Laatukäsikirjan tekeminen on opettanut Tornion kansalaisopiston henkilökunnalle ainakin asiakkaiden tarpeiden tutkimista ja kustannustietoisuutta.
Rehtori Anna-Maija Laurin mukaan kansalaisopistot tekevät harvoin laatukäsikirjoja.
– Laatu on kuitenkin tärkeä kansalaisopiston kannalta, koska ihmiset tulevat tänne opiskelemaan vapaaehtoisesti. He maksavat opetuksestaan ja meidän tehtävämme on taata opetuksen ja palvelujemme laatu.
Opiskelijamäärät ovat yksi mittareista, millä opisto laatuaan tutkii. Torniossa opiskelijoita on noin 3800 vuodessa.
Kansalaisopisto julkisti laatukäsikirjansa tiistaina.
AVAINSANAT:
